Nastavení soukromí

Pro poskytování služeb používáme soubory cookies. Některé z nich jsou pro fungování webu nutné, zatímco jiné nám pomohou vylepšit váš uživatelský zážitek a rychleji vás navést k tomu, co právě hledáte.
Souhlasíte s používáním všech cookies? Svůj souhlas můžete snadno definovat kliknutím na tlačítko Přijmout vše Další informace Přijmout vše Nastavení
!!! Sleva 10 % na kategorii Spojka po zadání kódu „VM2024

Fulltextové vyhledávání

Doprava zdarma Poradenství
sportovní řetězová sada zapůjčení nýtovačky

Vyhledání podle moto

Vyhledání podle typu zboží

Na úvod » Vrácení zboží

Vrácení zboží – odstoupení od smlouvy

1. Právo odstoupit od smlouvy

1.1 „Do 14 dnů má spotřebitel právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.“
1.2 „Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy on nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.
1.3 „Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení od této smlouvy informovat naši společnost FT Sun sro., Pekárenská 77c, 37004 České Budějovice e-mail: info@motoretezy.cz,  tel / fax: +420 387 200 577 formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Může použít přiložený vzorový formulář - formulář ke stažení ZDE pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinností.“
1.4 „Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.“

2. Důsledky odstoupení od smlouvy
2.1 „Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží spotřebitelem zpět. Termín vrácení platby je max. 14 dnů.“
2.2
a) Převzetí zboží
„Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašle spotřebitel zpět nebo je předá na adrese FT Sun sro., Pekárenská 77c, 37004 České Budějovice. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů.“.
b) Náklady spojené s vrácením zboží
„Spotřebitel ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží.“.
c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží
„Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.“

 V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

V případě odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od doručení zboží podle ustanovení § 1829 občanského zákoníku platí, že e-shop musí vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, tedy i platbu, kterou zákazník zaplatil za dopravu. Platí z toho výjimka, že pokud zákazník zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který e-shop nabízel, vrací se pouze náklady odpovídající tomuto nejlevnějšímu způsobu dodání zboží. Toto vše je upraveno v § 1832 občanského zákoníku.

Kupující, který nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na subjekt s uvedením identifikačního čísla) nemá právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14-ti dnů bez uvedení důvodu, toto právo přísluší jen spotřebiteli.

 

Pro komunikaci vrácení zboží

Pro získání informací k vrácení zboží prosíme použít email info@motoretezy.cz

 

Jak zaslat zboží pro vrácení

Pro zaslání zboží k vrácení prosíme dodržet tato pravidla:

  • Zasílací adresa: FT Sun sro – úsek vratky, Pekárenská 77c, 37004 České Budějovice
  • Zásilka musí obsahovat:
    • vrácené zboží – nepoškozené a v původním obalu
    • vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy – ke stažení ZDE
    • kopii faktury

 

 
Sdílet
 
Řetězové sady za nejlepší ceny | Motořetězy.cz

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. 
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

TOPlist